台中生活

海外生活者が日本のネットショッピングを利用して困ったこと

みなさんこんにちは。
当ブログは無料ブログから引っ越しをして3年になりました。
ちょっと振り返ってみると、この3年で410の記事を書いてきました。また中国語(繁体字)の記事も合わせて更新してきました。
自分の書いた文章(日本語)を毎回中国語に翻訳しているんですが、これがまた時間のかかる作業で、当初はいつまで続くかなと考えていましたが、習慣とは怖いもので今では結構スムーズに作業することができています。「石の上にも三年」とはこういうことなんですね。
これからも懲りずに二ヶ国語で更新をしていきたいと思っています。
あなたの台湾生活に少しでもお役に立てられるような記事を更新していきます。
これからもよろしくお願いいたします。

転送会社と楽天のコラボはいいのだけど・・・

以前、日本の転送会社を利用して、日本のネットで購入したものを台湾に送る記事を書きました。
詳しくはこちら
日本のネットで購入したものを直接台湾に送ってくれる転送会社を使ってみた
それから台湾の友人に頼まれて、日本の商品を購入することが増えました。ついでに自分が欲しい物も買ってはいるんですけどね。
僕は現在いくつかの転送会社の会員になっていまして、毎月のように「期間限定キャンペーン」の告知がきます。
ほとんどが楽天市場で期間内に2万円以上購入すると転送代が3000円安くなるというものです。


今回は台湾の友人が欲しがっているコスメと僕が欲しいカメラのレンズを購入することにしました。僕の計算だと軽く2万円は超えそうです。

まだまだ鎖国化している楽天市場

楽天市場内のコスメ店で日本のメーカー品を注文しました。
しかし、翌日こんなメールが僕のところに届いたのです。

あるコスメ店の場合

誠に申し訳ございませんが、当店では注文者住所及び商品の配送先に関しまして 【転送会社/倉庫/宿泊施設】等への配送は行っておりません。
この度のご注文に関しましてキャンセル処理を行わせて頂きます。

僕は転送会社に送ってもらうようにしたのですが、いきなりキャンセルです。
試しに他のお店でも購入しようとしたのですが、キャンセルされてしまいました。
今度はカメラのレンズを購入しようと楽天市場内のカメラ屋で注文しました。

あるカメラ店

誠に恐れ入りますが、弊社では日本国外発行のクレジットカードを ご利用いただくことができません。

台湾の郵便局が発行しているVISAを使用したのですが、使えないようです。
ならば日本のクレジットカードで送ってもらおうと思ったら

なお、誠に恐れ入りますが、弊社ではクレジットカード決済をご利用いただきます場合、 防犯上の観点から、カードのご登録住所以外へのお届けを承ることができません。

つまりクレジットカードに登録されている住所以外(勤務先は可能)は送れないということです。
楽天は各お店で精算しているので各自のルールがあるようです。
届け先の制限については、多分メーカーから海外には出すなと言われているのでしょう。

Amazon.jpと比べると

Amazonではこのようなメッセージを受けたことはありません。Amazonの場合はAmazonで一括精算をしているので海外のクレジットカードでも大丈夫です。
届け先についてもAmazonで在庫管理している商品については制限はないと思います。
この点はさすが海外から来たAmazonだなと感心してしまいますね。


海外転送を使用するなら楽天市場はリスクあり

登録している転送会社が軒並み「楽天」とのコラボを展開しているのですが、肝心のお店が対応していないのでは本末転倒です。この点を改善して欲しいですね。
ちなみに上記のお店は注文した際に購入金額の引き落としをしていますが、2週間経っても未だに返金をしてくれません。色々なルールがあるのは分かりますが、即行でキャンセルをしてくる割には返金にルーズなのは困ったものです。
こうなると今後楽天で購入するにはある程度リスクを承知したうえで利用せざるを得ないということです。
ますますAmazonは便利だなあと思ってしまう今日このごろでした。大家好
我的中文部落格開幕已經3周年了!感謝大家的支持
這三年我寫了410篇的文章,介紹在台中生活的心得,分享台中的美食和景點
剛開始的時候,每次翻譯花很多時間,我覺得無法繼續更新
但隨著時間的進行,逐漸習慣把日文文章翻成中文
好習慣一定要努力繼續,盡量更新雙語文章
我用日本人的角度來看台灣的社會和文化,把寫出來的心得給大家分享
中文部落格的第四年開始了,大家請多多指教!

日本轉運公司和日本樂天的合作活動

以前在部落格上介紹利用日本轉運公司的心得
利用日本的轉運公司把在日本網購買的東西送來台灣的家
以後有時候我幫台灣朋友買了一些日本的東西透過轉運公司送過來台灣
目前我是幾個轉運公司的會員,他們每月都通知「和日本樂天優惠活動」
內容是優惠期間內在日本樂天購買兩萬日圓以上就轉運費可扣抵三千日元


我這次訂了台灣朋友想買的化妝品和我想買的相機鏡頭,我計算這次購買金額超過兩萬日圓

日本樂天還沒接受國外訂單

我在日本樂天裡的化妝店訂了幾個商品,但隔天我收到一封電子信

某化妝店的反應

抱歉,敝店因為按照規定不能送「轉運公司」「倉庫」「住宿地點」,這次您的訂單已經取消了

我想把商品送去轉運公司,但就被取消了,因此我再訂別的商店,還是被取消了
接下來我在日本樂天的相機店訂日本品牌的鏡頭

某相機店的反應

抱歉,敝店不能接受國外的信用卡

這次我使用台灣郵局的VISA卡,按照他們的要求我再使用日本的信用卡

抱歉,按照敝店的規矩,不能送信用卡登記的地址之外地方

這家店的意思是只能送我的信用卡上的地址=東京的老家
在日本樂天裡的每家商店的規矩和結帳方法都不同,我猜每家專賣店都和品牌契約,契約規矩裡有不准送國外

從國外利用日本網購的話日本Amazon最好

我使用日本Amazon買東西好多年都沒有問題
因為每個商品的出貨和結帳處理都日本Amazon負責,因此不會發生這種麻煩的問題
從美國進來的Amazon不論哪一個國家的消費者都可接受可賣東西

利用轉運公司購買日本樂天有風險

其實每家轉運公司促銷「和日本樂天活動」,但日本樂天裡的很多商店還不接受國外消費者
難怪國外消費者都使用日本Amazon,結果,日本樂天每月積極地和轉運公司合作促銷
我這次刷卡的錢還沒回來,已經兩個禮拜沒有反應,遇到國外的消費者就馬上取消,但退錢的處理太慢了,真糟糕
以後我不想利用日本樂天,太麻煩了,如果你想買日本的東西的話,我推薦使用日本Amazon就好了

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